被质疑称重零食包装物过重未提早奉告来伊份回应了

　　近来，南都判定消费曝光台接到顾客爆料称，其在来伊份购买的散装称重零食，包装分量占比约14%，可是门店并未提早奉告。在接到爆料后，记者造访来伊份一门店发现，其售卖的另一款零食，相同存在包装过重的问题，包装物分量占比约1/3。

　　3月14日，来伊份相关负责人回应南都湾财社记者正常采访称，触及的产品归于“不行拆分包装食物”，其包装是保证产品质量安全的必要组件，来伊份的称重计量方法契合有关规定，现在来伊份正与监管部门活跃交流。

　　顾客张先生奉告南都湾财社记者，1月19日下午，他在来伊份（上海华联虹桥店）购买了7小包“计量称重”的黑巧克力，称重为198克，价格为66.2元。回家后，他发现产品实践净含量为171克，而包装分量为26.9克，折算下来，包装物价格约9元。

　　依据张先生供给的相片，在来伊份门店的货架上，该产品的价签仅标示“168元/500克”，未标明净含量，也未提示“带包装称重”。他拆开巧克力包装袋后才发现，产品的包装物分量占比约14%。

　　张先生以为这一称重方法不合理，且违反了《上海市顾客权益维护法令》的相关规定。依据该法令第28条，运营者供给的产品不得缺少数量，不得将包装物的分量作为产品的计价依据，不得回绝花了钱的人计量的复核要求。张先生以为，假如称重食物需求包装，商家有责任去皮称重或提早奉告。

　　张先生已向上海市松江区市监局递送立案请求，3月10日，该市监局的工作人员向南都湾财社记者承认，案子正在查询中。

　　针对此事，3月15日，来伊份总部相关负责人奉告南都湾财社记者，触及的产品亚米浓醇黑巧克力归于“不行拆分包装食物”，其包装是保证产品质量安全的必要组件，契合《零售产品称重计量监督管理办法》和《商业服务业诚信计量行为规范》的相关规定。

　　该负责人进一步指出，依据《上海市顾客权益维护法令》释义，该条款首要是针对散装食物的包装，如集贸市场内的“马夹袋”或捆扎螃蟹的绳子，而亚米浓醇黑巧克力的包装（膜与托盒）归于保证质量安全的必要部分，不适用该条款。来伊份着重，公司严格遵守国家法律和法规，现在正与监管部门活跃交流。

　　来伊份于1999年在上海建立，首要是经过托付出产的方法在全途径出售自主品牌休闲零食。2016年10月，来伊份在上交所主板上市，成为A股的休闲零食榜首股。其出售休闲零食的首要途径为线下直营门店，一起亦布局了加盟门店、经销特通途径和电商板块。到2024年6月底，来伊份再全国具有3427家门店。依据最新成绩预告，来伊份估计上一年纯利润是-8600万元，同比下滑约251%。

　　在接到爆料后，南都湾财社记者造访了来伊份广州一家门店，并未发现有同款巧克力，不过，记者在门店看到，其出售的咸蛋黄味海苔卷，相同存在包装物分量占比过重的问题。

　　该款海苔卷的价签仅标明“45元/500克”，包装上未注明净含量。记者购买了该产品，店员对其直接进行称重，6包海苔卷的产品总分量为298克，价格为26.82元。记者拆开包装后发现，每包海苔卷仅有3个海苔卷，海苔卷毛重不到200克，包装物分量约103克，占总分量约1/3，其间干燥剂分量达73克。

　　同一时间，记者还造访了别的的品牌零食店，这些门店的产品的称重计价方法也是直接称重，不过记者未在门店发现有包装显着较重的产品。

　　针对此事，华南师范大学法学院副教授邓敏贞向南都湾财社记者指出，散装称重产品按毛重计价是职业常规，但重点是商家是否尽到奉告责任。她表明，出产者应在包装上标明毛重，运营者需明码标价。尽管上海相关法令制止将包装物计入价格，但假如商家提早公示计价方法且顾客知情，可能不构成诈骗。

　　邓敏贞主张，外包装强制标示净含量，答应带皮称重出售，但需在价签明显方位注明“含包装分量”。这一折中计划或在保证顾客知情权的一起，防止企业过度添加运营本钱。